退換貨須知
易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品退貨商品，按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期(若退貨須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期)如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 1.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 2.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 3.惡意或大量退貨。
【🔺為保雙方權益，拆封包裹請錄影、拍照🔺】
有問題請於到貨後2日內附錄影檔、拍照並反應客服，沒有錄影、拍照一律不受理。
客服信箱：fetcorganic@gmail.com
客服專線：+886-2-2712-2211分機6463/6464
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換貨流程
聯絡客服人員，提供商品錄影檔或照片 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
